L’urgence en bibliothèque : adapter la bibliothèque, toujours le même défi
26 janvier au 12 février 2021 - en ligne

Voici maintenant un an que nous avons été confinés, déconfinés, reconfinés… Que s’est-il passé derrière les murs des bibliothèques pendant la crise sanitaire ?

Déconfinées depuis fin novembre alors que tous les établissements culturels publics restent fermés jusqu’à 2021, les bibliothèques ont des expériences et des interrogations à partager.

Occitanie Livre et Lecture, les Bibliothèques de Toulouse et la Bibliothèque publique d’information ont proposé de parcourir et d’explorer des retours d’expérience, des réflexions sur cette drôle d’année, sous forme de capsules écrites, orales, filmées, en espérant qu’elles ouvrent des perspectives pour l’avenir.

Ces rencontres visaient à mettre en relation cette période inédite avec une caractéristique de l’identité du métier de bibliothécaire : sa remarquable capacité d’adaptation.

26 janvier 2021 : L’impact du confinement sur l’offre numérique des bibliothèques des collectivités territoriales, par Thierry Claerr (Service du Livre et de la Lecture/Direction Générale des Médias et des Industries Culturelles/ministère la Culture) – enregistrement audio de l’intervention du 13 octobre 2020 lors de la journée d’étude « Quel écosystème pour le prêt de livres numériques ? » organisé par Réseau Carel à la Bpi – support d’intervention.

27 janvier 2021 : Continuité du service public en temps de confinement.

28 janvier 2021 : L’actualité des services adaptés à la crise sanitaire par Julien Baroghel, documentariste – reportages sonores à la Bibliothèque de Toulouse.

• Réaménager l’espace : L’espace de la médiathèque, habituellement plein de vie, est déserté en cette période de confinement. Les bibliothécaires y travaillent pourtant tous les jours pour maintenir un « service minimum ». Quel est leur sentiment face à ce dépeuplement temporaire ?
• Permanence téléphonique : Pendant le confinement, pour s’y retrouver dans cette nouvelle organisation ou quand les usagers n’ont pas d’ordinateur pour faire leur réservation de documents, le service des bibliothèques met en place un numéro de téléphone afin de garder le contact.
• Préparation de réservation : L’équipe du pôle littérature s’active pour préparer les documents commandés par les usagers.
• Biblio-drive : La médiathèque est fermée depuis plusieurs semaines, malgré cela les bibliothécaires ont mis en place un service de drive conforme aux règles sanitaires en vigueur afin que les usagers puissent venir récupérer les documents qu’ils ont réservé en ligne.
• Portage à domicile : En voiture avec une bibliothécaire de la nomade pour apporter des livres à une usagère vivant dans un quartier éloigné des bibliothèques de la ville. En cette période de confinement c’est aussi l’occasion de discuter avec ces personnes souvent isolées.

29 janvier 2021 : Étude sur les bibliothèques en période de confinement : pratiques et formes de présence, par Olivier Zerbib, maître de conférences en Sociologie, UMR PACTE/Université Grenoble Alpes. Présentation initialement publiée lors des dernières assises du livre numérique en décembre 2020 organisées par le Syndicat National de l’Edition (SNE).

2 février 2021 : De la négociation des ressources numériques à leur médiation : l’expérience de la Bpi pendant les confinements de 2020, par Farida Chikar (Service Autoformation, Bpi), Julie Duprat et Emmanuelle Suné (Service des Ressources Electroniques, Bpi) – animation : Geneviève de Maupeou (Délégation à la coopération nationale et internationale).

3 février 2021 : Grandeur et misère du drive à Cestas et Béziers, entretien croisé avec Laurence Bassaler, directrice de la médiathèque de Cestas et Thierry Antoine, responsable politique documentaire et progrès numérique, médiathèque André Malraux (Béziers – Méditerranée).

4 février 2021 : Club bibliocovid : le rôle des associations professionnelles, chronique écrite par les présidentes et présidents de l’ABF, de l’ADBGV, de l’ACIM, de Bibliopat et de l’ABD.

5 février 2021 : Ouvrir en période de crise sanitaire, dialogue entre Charlotte Hénard (Services aux publics et politique d’accueil, Médiathèque José Cabanis de Toulouse), Cécile Conan-Lafourcade (Médiathèque départementale des Hautes-Pyrénées) et Thierry Olive (Médiathèque de Mauguio) – animation : Coline Renaudin, (Service action culturelle, Médiathèque José Cabanis de Toulouse).

6 février 2021 : Dynamiser son réseau pour être au plus près du public confiné : l’exemple d’Images en Bibliothèques et le Mois du Film Documentaire, entretien avec Marianne Palesse (Déléguée générale d’Images en Bibliothèques) – animation Montserrat Sanchez (Occitanie Livre et Lecture) + Sous les écrans … le confinement, par Aurélie Solle (Service Cinéma, Bpi).

9 février 2021 : Exister sur le web pendant les confinements : l’expérience de la Bpi, par Nathalie Daigne (Service Développement des publics et communication, Bpi) – animation : Geneviève de Maupeou (Délégation à la coopération nationale et internationale, Bpi).

10 février 2021 : De retour à la Bpi : la parole au usagers, par Christophe Evans et Damien Day (Service Études et recherche, Bpi) – animation : Jean-Baptiste Vaisman (Délégation à la coopération nationale et internationale, Bpi) + Réouvertures de la Bpi en 2020, par le Service Études et recherche (Bpi).

11 février 2021 : Nouvelles actions, nouvelles compétences : retour d’expérience sur le séminaire Bibliocovid par Raphaëlle Bats (Enssib).

12 février 2021 : Et l’Europe dans tout ça ? par Giuseppe Vitiello (Directeur d’EBLIDA), entretien conduit par Eléonore Clavreul (Délégation à la coopération nationale et internationale, Bpi).