Les origines du programme de recherche
Recherche nationale « Bibliothèques en tension, bibliothèques protégées »

Enrichir la compréhension des phénomènes de tension et de protection en bibliothèque

Les bibliothèques peuvent avoir une image de lieu paisible, à l’écart de l’intranquillité du monde. Elles sont au contraire des lieux de vie, des lieux démocratiques, implantés partout sur le territoire, qui accueillent toutes et tous, et se trouvent souvent en première ligne, chambres d’écho de ce qui se passe autour d’elles. La conflictualité et les tensions sont donc intrinsèques à leur nature-même.

Or, lorsqu’une situation de tension advient, il arrive que les équipes touchées se sentent démunies, isolées. C’est pourquoi, le besoin s’exprime de façon de plus en plus pressante dans la profession de pouvoir s’appuyer sur une culture professionnelle solide et partagée autour de ces sujets.

Les conflits touchant les bibliothèques ont déjà fait l’objet de plusieurs recherches et réflexions professionnelles :

• En 2013, Denis Merklen publiait Pourquoi brûle-t-on des bibliothèques ? Il y analysait les événements paroxystiques que sont les incendies de bibliothèques lors de révoltes urbaines.
• Presque dix ans plus tard, en 2022, un autre ouvrage, Penser la bibliothèque en situation de crise, relatant une recherche-action conduite par Joëlle Bordet, se penchait cette fois sur une situation locale de conflit : celle qu’un équipement récemment ouvert rencontrant des tensions avec ses publics adolescents.
• En 2023, l’Association des Bibliothécaires de France (Abf) et l’Association des Élèves Conservateurs Territoriaux de Bibliothèque organisaient les Assises debout des bibliothèques en quartiers populaires. L’objectif de ces deux jours de réflexion était de s’appuyer sur des travaux de recherche et des retours d’expérience interprofessionnels pour analyser collectivement les situations de tension rencontrées par les bibliothèques lors des révoltes urbaines de 2023.
• Par ailleurs, un groupe de bibliothécaires dont les équipements avaient été touchés pendant ces révoltes s’était réuni de façon plus informelle. Leurs échanges avaient fait émerger des exemples de phénomènes de protection, d’interruption d’une intrusion par exemple, qui, eux, n’avaient encore jamais été étudiés ni peut-être même identifiés.

Ces premiers jalons ont déjà permis de nourrir les réflexions des professionnel·les. Cependant, les questions restent nombreuses et s’expriment de plus en plus ouvertement lors des journées professionnelles. Des situations de crise aux tensions quotidiennes, elles font plus explicitement l’objet d’une recherche collective de solutions à l’échelle de la profession : sur le terrain, les collègues font état du besoin de développer une meilleure compréhension des situations pour mieux savoir prévenir et traiter ces questions. C’est à ce besoin que le SLL et la Bpi veulent répondre grâce à ce programme de recherche.

Une implication forte, du ministère de la Culture aux bibliothécaires de terrain

La mission nationale d’études et de recherche, dont le ministère de la Culture confie au service Études et recherche le pilotage, a pour vocation de produire des connaissances qui puissent nourrir la réflexion et irriguer la pratique des différents acteurs de la lecture publique et de la culture. C’est le cas pour le programme de recherche 2025-2026 qui touche un sujet sensible pour les équipes qui traversent ces difficultés et cherchent des solutions.

C’est collectivement que ce projet est suivi, via un comité de pilotage qui associe le service du Livre et de la Lecture (SLL) du ministère de la Culture, très impliqué dans l’accompagnement de ce programme de recherche, les associations de professionnelles (ABF et ADBGV) et le service Études et recherche de la Bpi.

Par ailleurs, les professionnel·les de terrain concernés par des situations de tension et de protection ont été associé·es via deux démarches participatives :

• Un appel à témoignages a été lancé pour identifier des situations : plusieurs dizaines de réponses ont été recueillies qui témoignent de la grandes variétés, en termes de nature et de degrés, des tensions rencontrées ;
• Cet appel à témoignages est prolongé par la constitution d’un groupe de professionnel·les directement concerné·es sur le terrain par des situations de tension et de protection. Son rôle sera de dialoguer avec les chercheurs, de leur apporter des témoignages et éclairages complémentaires aux terrains de recherche, et de réfléchir à une traduction des résultats de la recherche d’un point de vue opérationnel.

Prochain épisode : l’équipe de recherche