Eurêkoi
Eurêkoi es un servicio de respuesta a distancia en red. Actualmente, 43 bibliotecas ponen en común sus competencias y sus recursos para ofrecer al público respuestas gratuitas, en 72 horas como máximo. La lista completa de bibliotecas participantes está disponible en el portal de la red.
El servicio es gratuito y está abierto al público en general. Las preguntas pueden formularse en el portal de la Bpi, vía un formulario en el portal www.eurekoi.org o en el portal de las bibliotecas participantes. Desde junio de 2011, Eurêkoi responde también directamente en Facebook.
Ninguna pregunta se deja sin respuesta, en los límites del mapa. Incluso cuando una solicitud no señala las competencias de un bibliotecario (consulta jurídica o médica, por ejemplo), se aporta una reorientación o pistas de búsqueda.
Cada biblioteca puede decidir plantear sus preguntas-respuestas en la base de conocimiento nacional o mundial. Son consultables así en el portal de la red. Indexadas por los motores de búsqueda, las preguntas y sus respuestas pueden ser descubiertas así por los internautas a lo largo de sus búsquedas.
Participar / Contacto
Los bibliotecarios que deseen participar en la red están invitados a consultar el portal profesional de la red donde una FAQ completa es accesible.
Puede también contactar con el equipo Eurêkoi de la Biblioteca pública de información via contact-eurekoi@bpi.fr.
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