Optimisation des horaires d’ouverture des bibliothèques, 2015
Etude d’impact sur l’optimisation des horaires d’ouverture des bibliothèques territoriales : rapport final

A partir de données, constats et enseignements recueillis dans le cadre :

• d’une enquête qualitative réalisée au cours du premier trimestre 2015 auprès de 6 bibliothèques et médiathèques qui ont augmenté leurs horaires d’accueil des publics au cours de ces dernières années et sont aujourd’hui ouvertes plus de 30 heures par semaine ;
• et d’une enquête quantitative réalisée en février-mars 2015, sous la forme d’un questionnaire en ligne auto-administré auquel 145 des quelque 468 bibliothèques et médiathèques ouvrant 30 heures et plus par semaine1 en France ont répondu ;

l’étude vise à doter les bibliothèques territoriales de lecture publique d’outils méthodologiques et d’éléments d’aide à la décision pour instruire la question de l’élargissement de leurs horaires d’ouverture.

Une première partie, intitulée « Portraits de 6 bibliothèques et médiathèques ayant augmenté leurs horaires d’accueil des publics et ouvrant 30 heures et plus par semaine », met en perspective des données qualitatives résultant des « regards croisés » des directions, agents et usagers de ces bibliothèques et de représentants de leurs collectivités, et des données chiffrées sur les impacts de l’évolution des horaires sur les usagers et sur le fonctionnement et l’organisation des bibliothèques.

Une deuxième partie, intitulée « Portrait de groupe des bibliothèques et médiathèques ouvrant 30 heures et plus par semaine » présente les résultats de l’enquête quantitative en ligne et, notamment, les principales caractéristiques des bibliothèques ouvrant 30 heures et plus par semaine, la démarche d’élargissement des horaires d’ouverture et la mesure de ses impacts.

Une troisième et dernière partie, intitulée « Enseignements et recommandations en vue de l’optimisation des horaires d’ouverture » présente des enseignements, des recommandations et une démarche applicables, en totalité ou en partie, par le plus grand nombre de bibliothèques qui souhaiteraient s’engager dans un projet d’extension de leurs horaires, au-delà des particularités d’un territoire, d’une implantation, d’un équipement, des raisons qui ont présidé à l’augmentation des heures d’ouverture… 

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