Conduite en 2012 par TNS-Sofres pour la Fondation Bill et Melinda Gateset coordonnée en France par la Bpi, avec le soutien du Service du livre et de la lecture (SLL, Ministère de la culture et de la communication), cette enquête a couvert 17 pays européens et interrogé 17.000 personnes.
En 2012, 100 millions d’Européens ont fréquenté une bibliothèque, dont 37% sont nés hors d’Europe, 24 millions d’adultes ont participé à des formations en bibliothèque,
4,6 millions d’adultes ont utilisé Internet, pour la première fois de leur vie, en bibliothèque.
Lors de cette journée ont également été présentées un certain nombre d’actions menées par des bibliothèques françaises dans le domaine des usages du numérique :
- Médiathèque départementale de prêt du Puy de Dôme, présentée par Renaud Aïoutz, chef de projet numérique,
- Médiathèque de Lorient, présentés par Gil Van Meeuwen, responsable de l’@telier
- Réseau des médiathèques de Grenoble, présenté par sa directrice Christine Carrier
- Réseau des médiathèques de Bordeaux, présenté par Chrystelle Audoit, directrice générale adjointe, direction générale des affaires culturelles
- Exemple étranger : Réseau des bibliothèques de Latvia (Lettonie), présenté par Sandra Ozolina, directrice adjointe, Culture Information Systems Centre et chef de projet « Global libraries »