Appartient au dossier : Fréquentation de la Bpi
Enquête de fréquentation 2009
Christophe Evans, Françoise Gaudet, KYNOS
Les publics du Centre Pompidou en 2009 : synthèse des enquêtes quantitatives de fréquentation générale
En complément des statistiques de fréquentation, la Bpi réalise tous les 3 ans environ une enquête générale de fréquentation, destinée à mieux connaître la composition du public fréquentant ses espaces, ainsi que les motivations et les usages associés à cette démarche.
Bibliothèque publique d’information
(cc By-NC-ND 2.0)
L’enquête 2009, réalisée en deux phases (avril et novembre), a permis de recueillir 1 811 questionnaires utiles, administrés en face à face. On constate, pour la première fois depuis la réouverture du Centre Pompidou, un recul de la population étudiante, qui passe de 70% en novembre 2006 à 65% en novembre 2009, au profit des actifs (18% contre 16%) et surtout des inactifs (14% contre 10%).
D’autres indicateurs mettent en évidence des mutations concernant les pratiques. On citera par exemple l’usage des ordinateurs portables au sein de la bibliothèque. En novembre 2003, 4% seulement des usagers interviewés déclaraient avoir utilisé leur ordinateur portable à la Bpi le jour de l’enquête ; ils étaient 12% dans ce cas en 2006 et pas moins de 27% en novembre 2009.
Parallèlement, on voit décroître l’usage des ordinateurs mis à la disposition des usagers par l’établissement : 41% des personnes interrogées déclaraient les avoir utilisés en 2003, 34% en 2006 et seulement 22% en 2009. Ces résultats ont incité le SER à compléter la phase quantitative de l’enquête par un volet qualitatif dédié aux usages des portables personnels dans la bibliothèque.
D’autres indicateurs mettent en évidence des mutations concernant les pratiques. On citera par exemple l’usage des ordinateurs portables au sein de la bibliothèque. En novembre 2003, 4% seulement des usagers interviewés déclaraient avoir utilisé leur ordinateur portable à la Bpi le jour de l’enquête ; ils étaient 12% dans ce cas en 2006 et pas moins de 27% en novembre 2009.
Parallèlement, on voit décroître l’usage des ordinateurs mis à la disposition des usagers par l’établissement : 41% des personnes interrogées déclaraient les avoir utilisés en 2003, 34% en 2006 et seulement 22% en 2009. Ces résultats ont incité le SER à compléter la phase quantitative de l’enquête par un volet qualitatif dédié aux usages des portables personnels dans la bibliothèque.
Publié le 30/09/2014
