Outils méthodologiques

Un panel d’approches et d’outils est à la disposition des bibliothécaires pour les aider à mieux connaître leurs publics, leurs usages et leurs besoins. Que l’on fasse appel à un prestataire externe ou que l’on conduise directement l’enquête, il n’est pas toujours aisé d’identifier l’approche la mieux adaptée aux questions que l’on se pose, à son contexte local et à ses moyens. Le service Études et recherche vous aide à vous orienter en vous proposant une présentation synthétique de différentes méthodes et des critères à prendre en compte pour faire son choix.

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